Перевод не дошел до получателя. Куда обратиться?
Пол года назад делала перевод через Росбанк на счет получателя в Сбербанке. Перевод не дошел, получателю (Москва) говорят, что я как отправитель сама должна разыскивать перевод. Делаем официальный запрос через Росбанк (Владивосток) о дате зачисления денег на счет получателя - Сбер не отвечает, хотя должны по закону ответить через месяц....Что делать? Есть что-то типа службы по защите прав потребителей в банковской сфере?
Антон Курилович:
долбить долбить и долбить. и квитанцией этой махать перед лицом управляющего росбанка...
они там совсем обленилися. кричать верните деньги, сми натровлю =)
скандалить. самый оптимальный вариант.
а почему полгода назад не получили подтверждение?
в суд. только в суд....
Булгарин:они там совсем обленилися. кричать верните деньги, сми натровлю =)
скандалить. самый оптимальный вариант.
а почему полгода назад не получили подтверждение?
в суд. только в суд....
по опыту скажу в обществе защите прав потребителей скорей всего вам в помощи откажут!
попробуйте через суд узнать о переводе!
Анастасия Манохина:попробуйте через суд узнать о переводе!
В первую очередь переговорите с операционистами банка-отправителя, потом - обратитесь за помощью к управляющему. если не поможет - возьмите книгу жалоб и накатайте туда...а уж затем - обращайтесь в вышестоящие инстанции...совет: при переводе вы получаете на руки различные "бумажки", их не выкидывайте - существенные доказательства...удачи)))
Написать ответ:
Чтобы написать ответ вы должны зарегистрироваться или войти.Регистрация
